ご依頼内容
シャープのドラム式洗濯機「ES-S7F」の分解クリーニングをご依頼いただきました。
誤って歯ブラシを洗濯機の中に落としたまま運転してしまい、
洗浄と回収をしてほしいとのご相談でした。
現地で確認したところ
誤って歯ブラシを洗濯機の中に落としたまま運転してしまい、
洗濯中に「ガラガラ」と大きな音がしていたとのこと。
歯ブラシは糸くずフィルターから見つかりましたが、
確認すると一部が砕けて破損していました。
さらに試運転を行うと「E01」のエラーが表示され、正常に運転できない状態になっていました。
給水後の動作を確認すると、排水弁が閉じているにもかかわらず、
洗濯槽に溜まるはずの水が抜けていく症状が発生していました。
糸くずフィルターから見つかった歯ブラシが砕けていたことから、
残りの破片が洗濯機内部に入り込んでいる可能性を考え、排水経路を確認していきます。
今回の原因
原因は、排水弁に入り込んでいた歯ブラシの破片でした。
歯ブラシを入れたまま洗濯機を運転したことで歯ブラシが砕け、
その一部が排水経路へ流れ込み、排水弁に挟まっていました。
そのため排水弁が正常に閉じることができず、
本来であれば洗濯槽に溜まるはずの水が排水され続けていたと考えられます。
これが今回、正常に運転できずE01エラーが発生していた原因でした。

作業内容
洗濯機を分解して排水経路を確認し、排水弁に入り込んでいた歯ブラシの破片を取り除きました。
破片を除去したあと、排水弁が正常に動作していることを確認して洗濯機を組み戻します。
最後に再度試運転を実施。
今度は水が正常に溜まり、E01エラーも表示されることなく運転できることを確認して作業完了となりました。
👇見つかった歯ブラシの破片
糸くずフィルター内で発見分

排水弁内で発見分

👇ドラムカバーのお写真
Before(洗浄前)

After(洗浄後)

その他、埃や汚れのあるパーツを洗浄して作業終了です🫧✨


洗濯機に異物を落としてしまった方へ
歯ブラシなどの異物を洗濯機に落としたまま運転すると、
今回のように運転中に破損し、その破片が排水経路などに入り込んでしまうことがあります。
パーツの破損や故障につながる恐れもあります。
「ガラガラと異音がした」「取り出した異物の一部が欠けている」
「異物を落としてからエラーが出るようになった」といった場合は、
洗濯機内部に破片が残っている可能性があります。
異物が見つかった場合でも、破損している場合はすべての破片が揃っているか確認し、
異常がある状態で無理に運転を続けないことをおすすめします。
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